SOLUCIONES EFICIENTES PARA EL MERCADO ASEGURADOR

Nuestro servicio esta orientado a la resolución de siniestros del ramo automotor y combinado familiar
Servicio

Gestión de compras para siniestros masivos
Análisis de mercado
Tercerización en las licitaciones de ruedas, cristales y electrodomésticos
Servicio técnico con entrega a domicilio
Reparación de artículos electrónicos
Reparación de línea blanca a domicilio

Herramientas

Plataforma de Gestión Online
Red de Prestadores a Nivel Nacional
Listas de Precios
Encuestas de Satisfacción
En caso de reparación repuestos originales
Informes técnicos
Vehículos propios

Estructura

Call Center
Analistas de Siniestros (Atención Personalizada)
Departamento de Post Venta
Departamento de Compras
Dpto. de Logística/Entrega y coordinación
Laboratorio propio
Técnicos especializados

Trabajando junto a las aseguradoras, en cada reposición.

Por que Elegirnos ?

Nos complementamos con la aseguradora para solucionar los siniestros de manera rápida, eficaz, y al mejor precio del mercado
Seguimiento y Transparencia

Agenda compartida entre aseguradora, productor y asegurado. La compañía tendrá acceso al legajo electrónico de cada siniestro. Estado del siniestro actualizado en tiempo real.

Eficiencia en la Gestión administrativa

Canalización de las facturas de compras para mayor control y menor carga operativa para la compañía.

Control en la gestión realizada

Registro y grabación de las llamadas entrantes y salientes.
Supervisor de call center para el control de desborde de llamados.

Atención personalizada

Nuestros analistas brindan atención constante al asegurado para mantenerlo informado sobre el siniestro.

Informes Estadísticos

Envío mensual de informes estadísticos sobre las compras realizadas y la gestión brindada por el centro de atención para asegurados.

Nuestros Prestadores

Contamos con una amplia red de distribuidores oficiales con disponibilidad y precios exclusivos.
Contamos con alcance a nivel nacional garantizando la comodidad y la satisfacción del asegurado

Beneficios para la compañía

Servicio y estructuración de atención al cliente
  • Minimización de costos y ahorro en la compra de ruedas, cristales y electrodomésticos en distribuidores oficiales y las principales casas de hogar

  • Control de precios del mercado

  • Generación de ahorro con la compra proveniente del crédito del IVA

  • Optimización de procesos operativos y administrativos

  • Panel de Control web sobre la gestión realizada

  • Módulo online para la consulta de precios por reintegros

  • Control sobre sucursales del cliente en el interior del país

  • Análisis, seguimiento y gestión integral con la conformidad del cliente

  • Informe mensual de gestión y estadísticas de compras

Beneficios para el asegurado

Fidelización del asegurado con la compañia aseguradora
  • Presentación de alternativas de reposición

  • 24hs de respuesta garantizada

  • Coordinación de la reposición del producto

  • Canal de comunicación directa con el asegurado

  • Consultas online

  • Encuestas de satisfacción

  • Seguimiento y resolución de posibles reclamos

Esta listo para llevar su aseguradora al siguiente nivel?

Con nuestro servicio incrementara la productividad de su compañía,  reduciendo los costos y protegiendo el valor mas importante, el asegurado.

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